Hace poco me enteré de la existencia de una empresa turística que fomenta y se compromete con la inclusión y con la diversidad en la ciudad en la que vivo, Granada, y creo que es un buena oportunidad para poder darla a conocer al resto de compañeros que realizan el curso, ya que me parece muy interesante.
Free Tour Granadown es una empresa turística que destaca por su compromiso con la diversidad e inclusión. Esta compañía ofrece recorridos turísticos gratuitos que son accesibles y acogedores para todos, independientemente de su origen, edad, capacidad o cualquier otra característica individual.
¿Cómo nació?
La idea nació a partir de uno de los jóvenes nacido en el barrio, criado en él y amante de cada rincón y tradición del Realejo, y de Granada en general, asistiera a un free tour en Londres. Tras él pensó que por qué no ellos realizaban este tipo de actividades y enseñaba al resto de personas su barrio por excelencia. Quince jóvenes con síndrome de Down y dos personas voluntarias así como profesionales de la asociación componen este equipo capaz de llevar a cabo un free tour auténtico con un carisma inigualable.
La diversidad es un valor fundamental para ellos, y se refleja en cada aspecto de su operación. Desde la selección y formación de sus guías turísticos hasta la adaptación de sus recorridos, la empresa se esfuerza por garantizar que cada visitante se sienta bienvenido y valorado. Su equipo de guías está capacitado para atender a grupos diversos y para adaptar los recorridos según las necesidades y preferencias de los participantes.
Uno de los aspectos más destacados de esta empresa turística es su enfoque inclusivo. Por ello se reconoce la importancia de crear experiencias que sean accesibles para todos, especialmente para aquellos con necesidades especiales, de este modo, trabajan constantemente para mejorar la accesibilidad de sus recorridos, colaborando con organizaciones locales de granada y especialistas en accesibilidad para asegurarse de que sus tours sean inclusivos y enriquecedores para todos los visitantes.
Además de su compromiso con la inclusión, también valora y promueve la diversidad cultural. Granada es una ciudad con una rica historia y una mezcla de culturas, y la empresa se enorgullece de compartir esta diversidad con sus visitantes. Sus recorridos turísticos ofrecen una visión única de la ciudad, destacando la influencia árabe, gitana y cristiana que ha moldeado su identidad a lo largo de los años.
Además de sus recorridos regulares, también se ofrecen tours temáticos que exploran aspectos específicos de la cultura y la historia de la ciudad. Estos tours pueden centrarse en temas como la gastronomía local, la música flamenca que llama mucho la atención de los visitantes o la historia de la comunidad gitana en Granada, lo cual ayuda mucho a concienciar y a reflexionar que ha sido siempre una comunidad en riesgo de exclusión social, y que gracias a instituciones y a labores sociales, cada vez esta parte de la ciudadanía Granadina se encuentra más integrada en actividades laborales y sociales de la vida cotidiana.
Respecto al impacto que ha generado esta nueva empresa, tenemos que destacar que se trata de un proyecto pionero en España y en nuestra comunidad Andaluza ya que son las propias personas con discapacidad intelectual las que lo gestionan y ejecutan y que ha obtenido: el Premio Realejo 2016, entregado por la Asociación de Vecinos de este barrio y el premio “Social Dipgra 2020” de Buenas Prácticas en Servicios Sociales 2020 entregado por la Diputación de Granada.
Desafío de Estereotipos y Prejuicios: jugar un papel crucial en desafiar los estereotipos y prejuicios existentes sobre las personas con síndrome de Down. Al interactuar directamente con los visitantes y compartir sus historias y experiencias, los guías podrían cambiar percepciones negativas y promover una imagen más positiva y empo
derada de las personas con síndrome de Down.
Empoderamiento y Desarrollo Personal: Trabajar como guía en la empresa podría ofrecer a las personas con síndrome de Down oportunidades para desarrollar habilidades valiosas, como la comunicación, el trabajo en equipo y la organización. Esta experiencia podría contribuir al empoderamiento personal, la autoestima y la autonomía de los guías, mejorando su calidad de vida.
Respecto a las debilidades cabe destacar que a pesar de los esfuerzos por promover la inclusión y desafiar los estereotipos, podría haber resistencia o prejuicios por parte de algunos sectores de la sociedad. La falta de conocimiento o comprensión sobre las capacidades y habilidades de las personas con síndrome de Down podría generar barreras para la aceptación y el apoyo a la empresa.
Por otro la lado tenemos que tener en cuenta que desgraciadamente la sociedad aún no cuenta con una accesibilidad al 100% para personas con discapacidad física o sensorial, sobre todo en ciertas calles que son muy antiguas de la ciudad de Granada, donde en parte se desarrolla la actividad de esta empresa Free Tour, por ello asegurar que los recorridos sean accesibles para todos los visitantes, incluidas las personas con discapacidades físicas o sensoriales, podría ser un desafío logístico y operativo. Esto podría requerir adaptaciones en las rutas turísticas, el transporte y otros aspectos del servicio ofrecido.
No obstante Free Tour Granadown, al enfrentarse a estos desafíos, tendrá la oportunidad de demostrar su compromiso con la inclusión, la diversidad y la excelencia en el servicio. Con una planificación estratégica adecuada, colaboración comunitaria y un enfoque centrado en el cliente, la empresa puede superar estos desafíos y lograr un impacto positivo significativo en la sociedad y en la experiencia turística de Granada, que realmente es lo que está consiguiendo.
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