Agente de transparencia. Inapgobiernoabierto#

 

Reto 2 – Agente de transparencia. Inapgobiernoabierto#

Buenos días, vamos a analizar el portal de transparencia del ayuntamiento de mi ciudad, Granada.

He clicado en Google buscando mi ayuntamiento y al estar ya sobre la página web del ayuntamiento, en el marco de la izquierda aparece el portal de transparencia cuando pinchas sobre un icono, más bien pequeñito.

¿Conocías el Portal? No. El portal de transparencia del ayuntamiento de Granada no lo conocía, ya que los trámites que he realizado sobre la página fueron los del padrón municipal hace muchos años, y en ese momento este apartado no existía, es relativamente nuevo.

Si no lo conocías, ¿te costó encontrarlo?  Si. Realmente no está en una zona muy visible para la importancia que tiene este apartado. Se encuentra en una pestaña en una barra horizontal y creo que tienes que ir buscándolo adrede para encontrarlo. Pienso que un apartado de dicha importancia, de cara al ciudadano, debería encontrarse en el encabezado, donde se encuentra el apartado de igualdad y otros apartados como los diferentes servicios.

Para mi opinión es demasiado lioso de encontrar y poco claro, sobre todo para personas que no estén muy en contacto con las nuevas tecnologías. El acceso a este apartado debe estar especificado de una manera más clara, sencilla y accesible.

 Si lo conocías, ¿lo visitas con frecuencia? No, es la primera vez que lo visito.

 ¿Te parece que la información es suficiente y se entiende correctamente?  ¿Te parece útil?  En cuanto a estas cuestiones debo de decir que es verdad que una vez que localizas en la página del ayuntamiento donde se encuentra el apartado es fácil acceder.

Una vez en la página web es bastante visual, la información se encuentra muy bien organizada, es clara y visible, incluso para aquellos ciudadanos que tengan más dificultad en acceder a la misma.

La información se encuentra con iconos bastantes grandes de tamaño y letra.

En cuanto al contenido de la información si que se encuentran los contenidos esenciales y más importantes que se refieren a la transparencia, incluido un apartado de indicadores de transparencia municipal, rendición de cuentas, información al ciudadano etc. En el primer apartado que es Granada transparente encontramos varios subapartados con: transparencia en el ayto, en la agencia tributaria y en agencia Albaicín, así como también un subapartado de solicitud de información.

Se añade también un apartado con el plan estratégico de Granada, información presupuestaria, estadísticas de población y catálogo de procedimientos.

Por lo que en resumen de este microanálisis si que me ha resultado útil la información una vez que he conseguido entrar a la página. Es cierto que esta información es muy importante y en este caso se encuentra muy bien clarificada y accesible al ciudadano, quizás en el caso de que yo la hubiera diseñado en el apartado que pone buzón de sugerencias, hubiera omitido el correo electrónico y hubiera puesto tan solo Nombre y Apellidos, ya que quizás quien esté haciendo una sugerencia sea un ciudadano que no tenga acceso a las nuevas tecnologías, entonces en este caso el apartado carezca de sentido, pero por lo demás si que lo he visto muy útil y muy concreto.

Plan de mejora del portal de transparencia en el Ayuntamiento de Granada

 

Para mi opinión, como he puesto de manifiesto anteriormente, el campo que más tiene que mejorar este portal de transparencia es el acceso al mismo, ya que dicho acceso se encuentra con bastante dificultad y debería ponerse en el encabezado y siento más visual, por tanto, para mejorar la accesibilidad al mismo propongo estas tres acciones:

-Auditoría de accesibilidad: Realizar una auditoría exhaustiva del portal de transparencia para identificar posibles barreras de accesibilidad. Esto puede incluir pruebas de usabilidad con personas con discapacidades, evaluación de cumplimiento con estándares de accesibilidad web y revisión de la navegación y diseño del sitio.

-Mecanismos de retroalimentación: Implementar mecanismos para que los usuarios puedan proporcionar retroalimentación sobre la accesibilidad del portal y reportar problemas de accesibilidad que encuentren.

-Implementación de estándares de accesibilidad: Asegurarse de que el portal cumple con los estándares de accesibilidad web establecidos. Esto implica garantizar que el contenido sea perceptible, operable, comprensible y robusto para todos los usuarios, incluidos aquellos con discapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas.